Tham khảo

Thông tin của bạn được rt86 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ cách rt86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn phầnXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
rt86 Thông tin của bạn được rt86 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ rt86. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và có phản hồi bằng tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển yêu cầu dữ liệu qua bên trung gian — bạn làm việc thẳng với chúng tôi để đảm bảo thông tin được xử lý đúng cách.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xoá hoặc truy cập dữ liệu qua email chính thức của rt86. Phù hợp với các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu để điền thông tin — không cần liên hệ thêm kênh ngoài.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của rt86 xoay quanh bốn cam kết cụ thể: giới hạn phạm vi thu thập, minh bạch về mục đích sử dụng, bảo mật kỹ thuật và tôn trọng quyền xoá dữ liệu. Mỗi khi chính sách có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trước qua email đăng ký tài khoản — bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.

Giới hạn thu thập

Chúng tôi chỉ lấy đúng thông tin cần thiết cho việc xác minh và thanh toán. Không thu thập dữ liệu vượt phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hoá và cookie

Toàn bộ phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên truy cập và phân tích hành vi ẩn danh trên điện thoại.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản giữ nguyên khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo chu kỳ do chính sách lưu trữ quy định.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại rt86

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách rt86 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát nạp/rút. Số ví và thông tin xác thực không được lưu trên hệ thống rt86 sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận xoá dữ liệu theo quy trình — trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money hoặc ZaloPay đã ký thoả thuận bảo mật với chúng tôi. Không có bên quảng cáo hay phân tích bên ngoài nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang ở dạng ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Có. Mọi thay đổi quan trọng đều được gửi thông báo trước qua email tài khoản. Chúng tôi không áp dụng thay đổi mà không thông báo trước cho bạn.

Có. Kết nối qua điện thoại hoặc máy tính đều được mã hoá SSL toàn phần. Phiên đăng nhập yêu cầu OTP để xác thực, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.